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共同戰疫進行中, 為了打贏疫情防控狙擊戰,中國上下一心,從企業、媒體、NGO組織到14億每一位普通民眾,眾志成城,拼盡全力。社會治理、醫療、科技、制造、物流、金融、服務等,各戰線協同一致,爆發出了巨大的力量。中國面對疫情時爆發出的能量、速度與創新,也讓世界感嘆!
媒介360前瞻中心對戰疫中的效能及革新進行了深入分析 ,疫情對中國是一個考驗,更是一次錘煉,從國家凝聚力、民族信念系統、社會運作效率、開放透明與健康性,還是云時代的科技競爭力、各行各業數字化進程,都會有顯著推進,中國一定會更加團結和強大!
中國加速進入CHINA 3.0時代!
1、萬眾一心 高效政務 凝聚人心力量
一方有難、八方支援是中華民族的傳統美德,在這場沒有硝煙的戰斗中,全國各族人民都同湖北和武漢人民站在一起,凝聚起更強大的力量。
湖北有難,全國支援。全國現在已建立了16個省支援武漢以外地市的一一對口支援關系,以“一省包一市”的方式,全力支持湖北省加強病人的救治工作。278支醫療隊,32395名醫務人員從各地馳援湖北,這是前所未有的出征,這是生命相托的使命!大愛無疆,醫者仁心!
馳援還有“搬家式山東援助”,從蔬菜、口罩、水餃到除菌洗衣機、取暖設備,支援物資豐富多元;也有“散裝江蘇硬核式”,從南京、無錫到徐州、常州,江蘇13個地級市均有醫療隊伍奔赴湖北……“一省包一市”的精準支援,不僅以舉國之力共同分攤抗疫的壓力,解決湖北省的燃眉之急,盡快遏制疫情的蔓延;還可以有效地整合內外部醫療資源,在較短時間內快速提升湖北16個市州抗疫的能力。
歷史上多災多難,但永不言敗的中華民族,絕不會被這一場病毒所打敗。在這場大的疫情面前,在所有人的努力下一定會過去,鳳凰涅槃的中華民族只能會更加團結,爆發出更加強大的凝聚力和爆發力,最終凝聚成一股中國力量。
2、越來越開放與透明的社會
一個廣為民眾所詬病的問題是何時可將信息公開透明,及時有效地采取預警機制?
某種意義上說,這場疫情戰,不僅僅是一場醫療戰,更是一場信息戰。
事實上,早在2003年非典后,我國就已建立了一套完整的疫情監控防治體系。在互聯網信息系統支撐下,地方擁有著最多且最重要的大數據。人們每天看到的疫情通報,各地確診、疑似、觀察、接觸諸多數據,正是基于嚴密的機制由各地層層上報、歸集、匯總而來。
而移動互聯網的普及更讓信息得以快速流通,比如「丁香醫生」 騰訊、阿里、字節跳動發布的肺炎疫情實時動態,以及「百度遷徙」地圖在疫情爆發初期,基于城市大數據的分析方法從數據層面對疾病發展與人口遷徙等數據進行關聯分析與建模,實現簡單快捷的疫情趨勢預測。
1月10日到23日從武漢流出了500萬人,通過大數據分析其具體流向,為各省市的疫情防控提供了精準的方向。
3、城市治理能力比GDP更重要
以前,我們衡量一個城市的實力,基本都是以GDP論英雄。
在疫情面前,這些概念是那么不堪一擊。縱然如武漢這樣的醫療強市,無論是床位數、醫生數還是三甲醫院數,都堪稱中部第一,但也很難應付疫情擴散之后的醫療資源大擠兌。
所以,城市治理能力,就成為關鍵。本次武漢疫情的爆發也顯示出高效的、基于數據的疫情管控和城市管理的必要性和重要性,未來對智慧型城市管理的需求將大幅提升。
城市管理既要有框架清晰的頂層設計,又要充分細化顆粒度,將工作落到實處。網格化管理是城市精細化治理的一種方式,它將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態、全方位管理。網格化管理可以建立一套精細、準確、規范的綜合管理服務系統,通過這一系統整合政務服務和社會資源(如防疫物資購買、在線醫療問診、智能外呼機器人等),可以為轄區內的居民提供多元化、精細化、個性化的服務。
如此,一方面可以使一線抗疫工作者和普通用戶能夠及時掌握疫情動態并應對;另一方面能幫助社區進行網格化大數據上報,使決策層能以此迅速做出科學的疫情判斷和抗疫決策。
疫情發生后,中國東西南北、上上下下,很快形成了全面動員、全面部署、全面加強疫情防控的工作局面。
沒有哪個國家能像中國這樣高效和快速:從除夕夜星夜馳援,到元宵節緊急集結,全國各地迅速組建250多支醫療隊、近3萬名醫護人員趕往疫區;武漢火神山和雷神山兩所醫院,以奇跡般的“火雷速度”迅速建成交付,一座座方艙醫院投入使用;醫用、生活等緊缺物資從四面八方分秒必爭運往湖北……行動速度之快、規模之大,世所罕見。
“我一生中從未見過這樣的動員。”世衛組織總干事譚德塞日前在發布會上積極評價中國在疫情防控方面采取的措施,不惟譚德塞,很多國家政要都贊揚中國醫護人員的奉獻精神,贊賞中國的高效抗疫舉措。
5、數字化上云轉型升級滲透中國各行各業
疫情危機下,商業受到的沖擊不言而喻,部分企業甚至到了生死存亡的關頭。尤其是,諸多行業如餐飲、房地產、酒店、汽車、健身、線下娛樂、零售、教育、影視錄制等,這些主要依靠線下方式交付產品與服務的行業,受到了不小沖擊。
焦慮沒用,用創新性地方式找到解決方案,更為重要。以疫情為契機,這批在數字化進程中較慢的企業,也開啟了強有力的數字化進程,以數字化武裝自己,春天總會如期而至。
其實,企業的數字化進程,不僅僅是在營銷層面,肯定也不是只做一個戰略規劃就能產生效果。數字化轉型是一把手的工程,要有前沿的數字化戰略在先,建立起企業的數字生態,從產品研發、生產、營銷、銷售、服務等全鏈路數字化,重塑用戶體驗,打造敏捷組織與數字化企業文化。
6、科技驅動 5G、AI、云計算 黑科技應用大爆發
人類與新型冠狀病毒的戰“疫”仍然在進行中,在這期間,科技企業表現出了超強的實力,通過“人機協同”的方式,推動戰“疫”效率升級,同時也最大化地保護了“人”的安全。
可以說,本次疫情,也是一次黑科技的落地應用大演練,5G、人工智能、云計算等技術,在此期間迎來大爆發。
在醫療前線,人工智能檢測技術幫助醫生實現了病毒的高效檢測,消毒機器人、送餐機器人、問診機器人均加入到疫情防控的隊伍中。
在抗疫的后方,各大智慧城市運用5G、人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術,支撐服務疫情防控工作,對疫情態勢、人員流動等進行監測管理,對疫情開展科學精準防控。紅外測溫儀、人臉識別門禁等設備,在一定程度上幫助企業進行防疫。人工智能在線教育的推出也幫助學生實現“停課不停學”。
7、所有企業都是“社會企業”
面對重大的災害與事故,企業在第一時間的反應與表現,能夠直接體現企業的價值觀導向與社會創新能力。對于企業而言,此次疫情也是一次反思、調整與升級的機會:每個企業都不得不成為“社會企業”。
社會企業,不止是鼓勵企業主動承擔更多社會責任,更是從社會思維層面,對企業全價值鏈進行一次創新迭代,包括價值理念、戰略布局、商業模式、組織管理、營銷體系等,從而讓企業具備更強的用戶基礎、心智支持、抗風險力以及比敏捷更敏捷的經營能力。
企業社會責任和創新,已成為品牌贏得用戶認同、把品牌植入用戶心智的高效手段,在承擔企業社會責任的過程中不斷提升品牌影響力,這也是一種更為深層次、高水平和智慧型的企業經營模式。
價值向善,是企業實踐,而非姿態立場。一切以人的價值為依,把社會創新真正融入企業的產品與服務之中。
8、加速構建全球資源調配與運營體系
對很多品牌來說,此次疫情最大的收獲可能是促成了一個社會協同參與的全球應急物資采購調配體系在中國的初步成型。
事實上,國內很多品牌早已開啟了“走出去”戰略,加強國際化進程,從生產源頭、技術合作、建設生產基地到海外市場布局,步伐不斷加快。
為應對人類共同面臨的環境、健康、食品和能源安全等問題,各國加強技術合作,加大研究開發投入和交流。去年舉行的達沃斯會議就將重點放在“凝聚全球力量,實現可持續發展”,即聚全球政商界、學術界、公民社會等利益攸關方的力量,共同應對涉及生態、經濟、地緣政治等領域的挑戰。
9、推進生物科技技術 更加注重健康生態
此次疫情中,病毒的識別、判斷和應對也將促進整個醫學和醫學技術的突破,特別是提高全民族對生物技術力量的認識和重視。
這次疫情的爆發也向我們表明了科學醫療體系的重要性。之前讓全世界人民關注的醫療資源短缺問題的核心,仍在于醫療資源的有效配置,關鍵時刻醫療資源的調度能力,以及醫療資源的協調與共享。
此外,新冠肺炎疫情也讓更多的消費者更注重提高自身免疫力、追求身體健康,因而體育運動、健身器材、健康美食、保健營養等消費會顯著提升。可以預期,健康消費的規模水平會持續擴大,健康消費的結構會不斷優化,健康消費的目標群體也會進一步向低齡化延伸。
10、升級危機免疫力 中國更具韌性
2019,阿里巴巴、騰訊和最大的國家基礎設施和電信組織之間建立了戰略關系,以幫助國家在發展“一帶一路”倡議的同時提升其技術競爭力。這一“應急計劃”積極推動中國經濟獨立于美國。這項應急計劃不是關于市場自由主義,而是加強國家控制。
馬云公益基金會自1月29日宣布捐贈1億元用于支持新冠肺炎治療藥物和疫苗研發以來,至今,該基金已經與中國工程院、中國科學院、哥倫比亞大學、鐘南山醫學基金會等多個頂級科研機構完成簽約,立項課題總數超10個。
為了經濟和國家安全,中國已采取行動,到2022年將所有外國計算機和操作系統從所有國家部門撤出。雖然中國幾乎可以制造所有的技術組件,但在計算機芯片方面,它們仍然沒有趕上。中國正在向國家支持的半導體基金注資290億美元發展芯片產業,雖然西方評論人士對中國能否趕上表示懷疑,但實際上只是時間問題,而非是否。
關鍵時刻,國家的治理能力、社會的資源配置能力、企業的支援能力、高新技術的應用能力、媒體的傳播能力,都成為國家的一項戰略資源,把資本、技術、物資、人才、信息等要素吸引和集聚起來,協同作戰,將是打贏此次疫情防控阻擊戰的重要力量。相信疫情過后中國將浴火重生,更加強大,邁入3.0時代!
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