Benjamin表示收到警告單的那次，自己只是有輕微的腹瀉癥狀。但他后來認(rèn)識(shí)到在船上如此封閉的空間里，任何小小的細(xì)菌或病毒都不能放過，一旦傳染蔓延開來，后果將不堪設(shè)想。“船上的醫(yī)生給我測(cè)了體溫、化驗(yàn)、開藥，讓我趕緊回到寢室進(jìn)行隔離，同寢室的室友也必須搬到別的房間。

接下來的隔離期間，每天會(huì)有專員對(duì)寢室進(jìn)行1~2次的消毒，醫(yī)生每天給我打電話確認(rèn)是否還有癥狀。隔離時(shí)間最短是48小時(shí)，如果中途還出現(xiàn)癥狀的話，再續(xù)加48小時(shí)。我曾經(jīng)最長(zhǎng)被關(guān)了4天。

按照規(guī)定，只有確定病完全好了，才能解除隔離。”的確是在船上最常見的傳染疾病。

Benjamin在職業(yè)生涯里，經(jīng)歷過兩次嚴(yán)重的OPP LV3。當(dāng)時(shí)船仍然在行駛中，被感染的乘客，必須呆在自己的房間里，每天工作人員把餐食送過去，并且提供免費(fèi)的Wi-Fi，電視機(jī)里的收費(fèi)頻道也會(huì)變成免費(fèi)，這么做都是為了讓乘客盡量別出門。

“有一次我去給客房部門幫忙，我們都穿上防護(hù)服、護(hù)目鏡和口罩，到客人的房間，幫他們清理生活垃圾，床鋪床褥拿出來送去洗衣房洗。”

鉆石公主號(hào)上

工作人員正在進(jìn)行清潔工作，前廳部門這時(shí)也非常重要，Benjamin和同事們會(huì)將客人與餐臺(tái)隔開大概一米，由工作人員分餐到每個(gè)人的盤子。

如果客人在餐廳出現(xiàn)嘔吐，工作人員會(huì)把距離客人所在位置直徑7米以內(nèi)的范圍全部隔離掉。”

“船上的醫(yī)療物資和醫(yī)療水平有限，一條船上醫(yī)生和護(hù)士加起來也就五六個(gè)人。像綠洲號(hào)這樣大型的船，也不會(huì)超過10個(gè)。船上的醫(yī)療能力只能處理一些打針吃藥的小毛病，如果乘客突發(fā)嚴(yán)重疾病，我們會(huì)臨時(shí)停泊到最近的港口，把他送到陸地上的醫(yī)院治療。”

“所以在航行途中，我們能做的就是清潔和排查，盡量控制病情，但也不能說做到萬無一失，比如有客人瞞報(bào)等等，畢竟我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，并不是以醫(yī)療為主的機(jī)構(gòu)。”Benjamin說。因此，Benjamin認(rèn)為在郵輪的疫情控制上，最重要的是誠(chéng)信，不管是乘客還是船員，如果覺得身體不舒服，千萬不要瞞著，一定要及時(shí)上報(bào)，這樣才能更有效地預(yù)防疾病的擴(kuò)散。

“在船上，走了那么久，去了那么多地方，每次回來都覺得武漢發(fā)展得是那么快，希望疫情快點(diǎn)過去，我回來都一個(gè)月了，還沒吃到一碗熱干面豆皮呢。”

南星（海乘工作10年）：

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，郵輪的發(fā)展還有期待，相比較王雨和Benjamin，南星在海乘的資歷算得上是“老前輩”。

在海上工作了近十年，去年南星回歸陸地，一邊照顧家庭，一邊開設(shè)自己的自媒體，從事線上的海乘工作咨詢服務(wù)和知識(shí)分享。鉆石公主號(hào)事件發(fā)生后，南星也在社交媒體上，發(fā)表了自己的文章，關(guān)注著事件的動(dòng)態(tài)，同時(shí)來找她咨詢郵輪安全問題的人，也變得多了起來。

有人在朋友圈里分享說道：來自上海的7名中國(guó)籍乘客在1月27日郵輪行至越南峴港時(shí)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)疫情爆發(fā)，被船方強(qiáng)制要求下船了。起初看到這條內(nèi)容后，許多人都會(huì)很生氣，不理解為什么郵輪公司會(huì)采取這樣的行為，不過對(duì)此，南星有自己的分析。她說：“首先，鉆石公主號(hào)上的乘客中，中國(guó)大陸乘客的確很少。其次，不同國(guó)家的港口檢疫標(biāo)準(zhǔn)不同，船方有時(shí)候也是挺無奈的。

比如，下一個(gè)港口是越南，如果越南不允許中國(guó)公民入境，在這種情況下，郵輪的確可能會(huì)選擇，在前一個(gè)港口讓中國(guó)籍乘客下船。

現(xiàn)在每天疫情都在不斷變化，規(guī)定也在變化，要看郵輪如何與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行協(xié)調(diào)。”

“其實(shí)現(xiàn)在這段時(shí)間屬于郵輪的淡季。因?yàn)閷?duì)于北半球來說，天氣相對(duì)暖和的時(shí)候，大家才喜歡出行。而鉆石公主號(hào)也已經(jīng)不在中國(guó)市場(chǎng)做母港了，主要跑的是東南亞航線，這次‘擦邊’了一些中國(guó)的城市，比如中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等等，與常年在國(guó)內(nèi)做母港的郵輪相比，風(fēng)險(xiǎn)并不算最大的。”

“但它出港比較早，郵輪公司在1月中下旬的時(shí)候，可能沒有想到病毒傳染性這么強(qiáng)，因此沒有引起足夠的重視。”南星表示，鉆石公主事件出來后，現(xiàn)在凡是涉及到亞洲市場(chǎng)的郵輪公司，不管是高檔的還是中低檔的，或者打擦邊球的航線，現(xiàn)在幾乎全部都停掉了。

南星結(jié)束10年的海乘生活后，目前從事線上咨詢服務(wù)和知識(shí)分享。2009年畢業(yè)后，南星開始進(jìn)入郵輪公司工作，先后經(jīng)歷過餐廳、前臺(tái)和銷售部門。

在她眼里，郵輪旅行比較人性化的一點(diǎn)是：

不會(huì)限制乘客上船的年齡。“郵輪不像飛機(jī)那么嚴(yán)格，80歲以上老人需要出具詳細(xì)的健康證明，郵輪只要你覺得自己身體OK，就與船方簽署一份免責(zé)協(xié)議，然后就可以登船。上船后，如果出現(xiàn)了緊急情況，比如中風(fēng)、心臟病等等，則需要客人負(fù)全責(zé)。

如果需要救治，船方可以提供直升機(jī)聯(lián)系、緊急港口停靠、上岸送醫(yī)等服務(wù)，但是這些費(fèi)用可能需要自己承擔(dān)。”因此，南星認(rèn)為對(duì)于乘客來說，保障自己更好的方式，還是在出行前買一個(gè)適合自己的保險(xiǎn)。


鉆石公主號(hào)事件之后，郵輪業(yè)遭受了巨大打擊。據(jù)《時(shí)代周刊》報(bào)道，上海國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)研究中心副主任葉欣梁分析說，某些郵輪公司因?yàn)槿∠酱沃苯訐p失在7-10億元左右，小型郵輪公司的損失也在5000萬元左右，而為郵輪公司和港口配套的其他供應(yīng)商、企業(yè)等，

相關(guān)損失初步預(yù)計(jì)在10億元左右。有人擔(dān)心，國(guó)際郵輪公司會(huì)不會(huì)全面撤出中國(guó)？中國(guó)的郵輪業(yè)會(huì)不會(huì)遭受毀滅性的打擊？

“其實(shí)郵輪業(yè)發(fā)展這么多年，已經(jīng)不是第一次遭遇天災(zāi)人禍，只是這次關(guān)系到國(guó)內(nèi)的疫情，大家關(guān)注度會(huì)更高一點(diǎn)。像2011年‘311東日本大地震’、2015年韓國(guó)爆發(fā)中東呼吸綜合癥等，我們經(jīng)歷過港口取消的各種危機(jī)。”

“進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，郵輪業(yè)又主要集中在沿海第一階梯，也就是‘北上廣’這些城市。前些年包船游比較多，比如旅行社的長(zhǎng)者團(tuán)、還有微商包船做代理活動(dòng)等。

但總體上看，郵輪業(yè)在中國(guó)呈現(xiàn)比較明顯的上升趨勢(shì)，有更多大眾豪華品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。”南星說。近幾年，越來越多大眾豪華品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。 雖然疫情帶來的負(fù)面影響不可避免，但南星相信，經(jīng)過這次危機(jī)后，郵輪在物資方面會(huì)加強(qiáng)儲(chǔ)備，比如口罩、手套、防護(hù)服等一些必備的醫(yī)療物資。

針對(duì)飛沫傳染的疾病，船方也會(huì)提供船員一些專業(yè)培訓(xùn)，在今后處理類似問題中會(huì)更加成熟。

其實(shí)通過這次事件，也讓更多人了解到郵輪旅行的存在。

“現(xiàn)在來看負(fù)面信息多一點(diǎn)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)說，對(duì)郵輪的發(fā)展還有一定益處”。

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2020年行攝地圖

計(jì)劃

二月

1. 去貝加爾湖拍藍(lán)冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀鯨

2. 去宿遷三臺(tái)山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開

五月

1. 去領(lǐng)略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類的一面

2. 去新疆體驗(yàn)原生態(tài)

3. 去臺(tái)灣觀賞絕美景點(diǎn)

4. 去新加坡體驗(yàn)夢(mèng)幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗(yàn)最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來場(chǎng)美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場(chǎng)《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風(fēng)情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調(diào)神秘

3. 南澗無量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領(lǐng)域

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