6月12日，成都旅游住宿業協會在成都舉辦首席質量官和標桿服務員的培訓會，旨在推動《文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見》的落地，并按照四川省文化和旅游廳《關于推動建立全省旅游行業“首席質量官”“標桿服務員”制度的通知》（以下簡稱《通知》）的要求開展。

據了解，根據《通知》，成都旅游住宿業協會成立質量專委會，擬寫了《四川省旅游住宿企業首席質量官管理辦法》和《四川省旅游住宿企業標桿服務員管理辦法》，經過不斷地摸索和升華，探索出一條新的路徑，力爭助力旅游飯店行業高質量發展。

培訓中，成都旅游住宿業協會質量專委會負責人就首席質量官和標桿服務員制度進行了解讀，并就首席質量官和標桿服務員推進工作作計劃安排。據悉，首席質量官和標桿服務員的培訓認定工作將采取“線上+線下”的模式，線下培訓結束后，協會將開設超過3小時的線上培訓，參訓人員完成所有培訓后，將進行線上考試，考核通過者將參加“首席質量官和標桿服務員的崗位宣誓儀式”，并獲得證書和徽章。

成都旅游住宿業協會會長安茂成表示，接下來，協會將繼續以《四川省旅游住宿企業首席質量官管理辦法》和《四川省旅游住宿企業標桿服務員管理辦法》為主要抓手，全力推動《文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見》的落地和行業的高質量建設工作，為全市乃至四川省文化和旅游業的高質量發展貢獻力量。