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即使是菲拉格慕的繼承人，入職前也得面試

作者：Mr.LiuStu 來(lái)源：「我們」? 商會(huì) 發(fā)布時(shí)間：2019-07-03

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菲拉格慕（Salvatore Ferragamo）是中國(guó)人再熟悉不過(guò)的意大利品牌。

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James Ferragamo 1971年出生于佛羅倫薩，畢業(yè)于紐約大學(xué) Stern商學(xué)院，主修市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際商業(yè)。現(xiàn)任菲拉格慕集團(tuán)男女鞋履及皮革產(chǎn)品總監(jiān)。此外，他還是 Associazione Giovani Imprenditori的一員，該組織是集合眾多年輕企業(yè)家的意大利工業(yè)聯(lián)會(huì)，旨在展現(xiàn)意大利制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，并擔(dān)任著總監(jiān)一職。

史賓利·弗朗尼宮（Palazzo Spini Feroni）矗立在佛羅倫薩阿諾河畔邊已經(jīng)超過(guò)八個(gè)世紀(jì)。自從1935年被 Salvatore Ferragamo 購(gòu)入作為其同名奢侈皮具品牌總部后，這座全城最大的私人宮殿終于得到機(jī)會(huì)修葺一新。如今集品牌旗艦店與核心辦公場(chǎng)所于一體的地標(biāo)建筑因其莊嚴(yán)外觀使得門前游客走過(guò)時(shí)不約而同地降低音調(diào)，自覺(jué)地營(yíng)造出鬧市區(qū)一片難得的寧?kù)o沉默之地。James Ferragamo 是我們到訪現(xiàn)代古堡的原因。

在他父親 Ferruccio Ferragamo 以及首席執(zhí)行官 Michele Norsa（前 Valentino 首席執(zhí)行官）帶領(lǐng)下，菲拉格慕集團(tuán)去年上半年收入達(dá)到6.59億，凈利潤(rùn)8200萬(wàn)歐元。雖然血脈在菲拉格慕家族中扮演著重要角色，但龐大族譜并非現(xiàn)代化的絆腳石。被問(wèn)及是否希望由兒子接任主席職位時(shí)，F(xiàn)erruccio 曾給出了干脆回答，“如果對(duì)于公司來(lái)說(shuō)不是件正確的事，我倒寧愿他做一個(gè)富有的股東也勝過(guò)當(dāng)一個(gè)可憐的不合格的主席。”

做一個(gè)“ Ferragamo人 ”并不輕松。年輕的James正在努力甩掉外界對(duì)于繼承者們甘作品牌形象大使的陳舊印象。他用一口標(biāo)準(zhǔn)英式英文回憶起自己13歲時(shí)給英國(guó)教母做的首雙 Vara 鞋和得體的三厘米高跟；談到自己漫長(zhǎng)的美國(guó)中學(xué)假期為避免無(wú)聊，開(kāi)始在公司物流部門打工，“把剛做好的鞋履放進(jìn)新鞋盒子里，像即將送出去的禮物。”運(yùn)氣從來(lái)都不是他敘事的重點(diǎn)。“高度職業(yè)化”才是他自我建設(shè)的基礎(chǔ)。James Ferragamo 選擇性地出席品牌活動(dòng)、與明星保持合適距離、嚴(yán)謹(jǐn)遵守公司指揮鏈（從不越級(jí)向父親匯報(bào)工作），半個(gè)英國(guó)血統(tǒng)顯然對(duì)他形成了完全的控制力。

L：身為菲拉格慕家族第三代，你的工作有得到家族身份的庇護(hù)嗎？

A：我有超過(guò)二十個(gè)表兄弟，并非所有人都自愿想?yún)⑴c家族生意。在企業(yè)逐步壯大后全家人達(dá)成了一個(gè)共同契約，就是第三代家族成員最多不超過(guò)三人加入公司。目前只有我、Diego 和 Angelica 為菲拉格慕工作，姐姐 Viva 則另開(kāi)設(shè)了同名時(shí)裝品牌。菲拉格慕家族所有親戚加上各自孩子恐怕要超過(guò)四十人，你沒(méi)法想象一家上市公司能容納那么多家族成員。請(qǐng)一定要相信，在公司里我和父親沒(méi)有任何直接交流，同事之間完全遵守行政指揮鏈。我對(duì)老板負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)只匯報(bào)給 Michele Norsa，之后再由他匯報(bào)給主席 Ferruccio Ferragamo（我父親）。我的入職程序也和普通職員一樣，通過(guò)嚴(yán)格的候選人申請(qǐng)程序、筆試和面試。父親希望通過(guò)純粹的公司化管理對(duì)職業(yè)經(jīng)理人保持吸引力。

品牌創(chuàng)始人 Salvatore Ferragamo 為索菲亞·羅蘭定制高跟鞋。

L：Salvatore Ferragamo 當(dāng)年離開(kāi)意大利去美國(guó)開(kāi)店，你也是從小就移居到美國(guó)接受教育，是某種情結(jié)嗎？

A：并不一定。當(dāng)然我的案例是在美國(guó)接受了全部教育，也許是因?yàn)槲姨焐陌桓耵?撒克遜語(yǔ)（英語(yǔ)：Anglo-Saxon）口音和一半的英國(guó)血統(tǒng)，母親相信美國(guó)大學(xué)教育是全世界最好的。比起意大利人，我會(huì)說(shuō)自己更像一個(gè)英國(guó)人。比如很在意遵守時(shí)間、在組織團(tuán)隊(duì)方面的英國(guó)性可能形成了我的管理風(fēng)格。倒不是說(shuō)哪方正面哪方消極，這兩方面都能幫助我在困難時(shí)期找到解決辦法。

L：一個(gè)經(jīng)典品牌最終銷售的是生活方式，你認(rèn)同嗎？

A：昨天我參加了 Suzy Menkes 主持的一個(gè)國(guó)際會(huì)議，她提到以前總有設(shè)計(jì)師說(shuō)下一季我應(yīng)該要去中國(guó)，然后行程總會(huì)被各種莫名其妙的雜事取消。不親自到達(dá)消費(fèi)地，你永遠(yuǎn)不會(huì)理解自己銷售出去的是什么。我上個(gè)月去了北京、新加坡，因?yàn)榉评衲绞圪u的是生活方式，它離不開(kāi)當(dāng)?shù)匚幕．?dāng)然我這里討論的不是生產(chǎn)，菲拉格慕百分之百都產(chǎn)自意大利。比如我們會(huì)根據(jù)國(guó)家不同對(duì)每個(gè)鞋履系列的色彩盤（20種顏色）做調(diào)試。歐洲市場(chǎng)更接近大地色、亞洲市場(chǎng)更多出現(xiàn)異域花朵色彩。很不幸在香港，麂皮類產(chǎn)品從來(lái)賣不好，那里的氣溫不夠冷。

Palazzo Spini Feroni 矗立在佛羅倫薩阿諾河畔邊已經(jīng)超過(guò)8個(gè)世紀(jì)，1935年被 Salvatore Ferragamo 購(gòu)入。

菲拉格慕旗下頂級(jí)男鞋產(chǎn)品系列 Tramezza 也是 James Ferragamo 管轄的業(yè)務(wù)。

L：你尋常的工作日是怎么開(kāi)始的？你會(huì)嘗試控制一切嗎？

A：我傾向于從考察不同部門開(kāi)始，嘗試避免把太多時(shí)間花在電腦前。有時(shí)候回復(fù)郵件可能會(huì)演化成一個(gè)全天候的工作。我認(rèn)為重要的是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與人面對(duì)面溝通、面對(duì)面批評(píng)。我是個(gè)喜歡見(jiàn)面的人，我知道很多人不喜歡。我也絕對(duì)不是郵件工作的支持者。當(dāng)代公司文化中的郵件交流已經(jīng)喪失了最初的有效性。你要同時(shí)抄送那么多人！收到的人（哪怕不那么相關(guān)的同事）因?yàn)猷]件中斷手上正處理的事情，停下來(lái)思考該如何回復(fù)。有些郵件極度的長(zhǎng)，你要花點(diǎn)時(shí)間才能弄清對(duì)方在表達(dá)什么。見(jiàn)面會(huì)議可以確保一切井然有序并且在短時(shí)間內(nèi)結(jié)束。我不是控制狂和獨(dú)斷決策者，更不喜歡聽(tīng)取小圈子或少數(shù)人的意見(jiàn)。從初級(jí)員工那里你經(jīng)常會(huì)得到意想不到的觀點(diǎn)。有時(shí)我會(huì)觀察公司餐廳里人們的穿著、她們?nèi)绾慰粗鴮?duì)方、食物受歡迎程度等細(xì)節(jié)。

L：為我們分享一個(gè)你最看重的男士美德吧。

A：有趣的問(wèn)題。老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)挺難做到的。你要衡量諸多因素、了解自己的極限、考慮說(shuō)實(shí)情的代價(jià)，最后作出妥協(xié)。