(2)因人力不可抗拒因素（如戰爭、交通事故、自然災害、政府行為）產生的費用由客人自理。

2、旅游爭議：

3）游客在當地如有不滿意之處，請立即告知我社，所有問題在當地處理；為了保證我們的服務質量同時也為了保障旅游者的利益，請您認真填寫當地導游所發的旅游反饋表，一旦出現旅游質量問題，我社將依據反饋表進行裁定。

3、退團說明：游客報名后因故不能參團，確因身體原因不能成行，如火車票還有的情況下可在出發前換人參團，在旅行社重新簽訂合同；如果確認退團，游客須承擔火車票退票損失費和手續費；由于旺季旅游資源非常緊張，用房用車是提前打款預定，退團就會產生損失，主要是旅游大巴車位分攤費用及預定酒店費用。

5、注意事項：

①旅游者在旅游期間，應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。

②在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。

③旅游者在旅游途中如國家政府對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處理措施，應予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔相應的法律責任。

6、硬臥上鋪：2880元    硬臥中鋪：3180元    硬臥下鋪：3480元；

軟臥上鋪：3980元    軟臥下鋪：4280元；

兒童價格：1.4M以下1980元；（含車費，餐費，導服，保險，不含景點門票，不占床位，不含早餐，不含火車鋪位）。

1、爬山、走路不宜與人拼體力。有些老人年齡雖大，但并不服老，大有老夫不減當年勇的氣概。每個人體力的強弱有很大的差異，旅游時，應量力而行，走得動走走，走不動歇歇，爬山、走路切莫與人拼體力，走不動硬撐有害無益。

2、去游覽景點之前，找些有關介紹讀一讀，這樣會提高旅游檔次。

3、返程沿途停車次數會稍多一點。您可以利用多拍一點風景照留作紀念。

4、進站：認準自己的隊伍，（導游、隊旗、團號）戴好標志帽、牌；進站時任何行李都要過X光安全檢查，請自覺按順排隊安檢，不要慌、時間很充足，避免擁擠。

5、日常用品：（遮陽傘、墨鏡、膠卷、電池、洗刷用品、安全信息卡、防曬霜、泳衣）。以小型輕便為首選　有些特色商品，體積笨重龐大，隨身攜帶很不方便，不宜購買。人在旅途，游山玩水、并不輕松，行李包越少越好。

6、旅途中有各式各樣的健康問題，應攜帶一些常備藥物和個人所需的藥物，如：暈車藥、抗過敏藥、清涼油、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養品等；原本有筋骨方面疾病的患者，應準備內服及外用藥，并準備護膝等保健用品。尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者，在出門前做好健康檢查，并聽從醫生意見，確定個人身體健康狀況能夠順利完成本次旅游活動。

7、  溫馨提示：各地餐飲習慣不同，如不合口味請自備些小菜。少數民族地區，請游客朋友尊重少數民族風俗。注意安全，服從導游人員的安排，有安全隱患的地帶不得入內，以確保安全。老人出游因水土不服，容易產生腹瀉，需特別注意。

8、不可抗力免責說明：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。

9、行程調整：以上行程供參考，屆時在保證不減少景點不降低服務標準的情況下，旅行社有權根據實際情況對行程順序做出相應調整；行程景點順序以實際安排為準，如遇政府和景區原因性景點暫時關閉，調整游覽時間，如行程時間內無法安排，按照游客繳納的實際門票費用退游客。

10、購物和自費游覽活動說明：按照《旅游法》第三十五條規定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游客如有購物和自費活動需要，抵達當地后，在影響其他旅游者的行程安排前提下，另行簽訂補充協議后安排。

11、游客投訴以在當地游客自行填寫的意見單為主要依據，請務必真實填寫。因虛假填寫或不填意見單而產生的后續爭議和投訴臥社恕不受理，如在行程中對我們的服務及接待標準有異議，請在當地提出溝通解決；若當地解決不了可在當地備案，回程后協商解決；若游客在當地未明確提出意見，視為自行放棄權利，回程后我社不予受理投訴，多謝合作與支持（投訴解決期限為團隊返回后1周內有效）。

12、因跨越多個鐵路局，各站出發時間，到達時間，停靠時長以鐵路調度命令為準，游覽順序可能整。若收客人數，未能達到成團開行要求，我社有權取消行程，我社不承擔任何損失。