劉老師課堂
國內組團社旅游產品的開發與報價
一、出境計調采購前的準備
國內組團社旅游產品開發主體
(一)外省地接社
(二)國內組團社
二、國內組團社旅游產品開發類型
(一)組團社直接采用接待社提供的旅游產品
(二)組團社適當修改接待社提供的旅游產品
(三)組團社重新設計旅游產品
三、國內組團社旅游產品的開發流程
國內組團社旅游產品開發流程與國內接待社旅游產品開發流程是相同的。
四、國內組團旅游產品的價格構成
(一)城市間大交通費
城市間大交通費指飛機、火車、輪船、內河及古運船和汽車客票價格。
從目前來看,城市間大交通主要是以火車、飛機為主,距離較近的可以使用汽車。
(二)異地接待社費用
目的地接待社費用包括目的地交通費、住宿費、餐費、景點門票、地陪等費用。
目的異地接待社一般會以總價的方式報給組團社。
現在有些組團社自己到目的地的采購各項地接服務,但大多數組團社還是通過異地接待社采購當地旅游服務。
(三)全陪分攤費用
全陪費用是指國內組團社派出全陪全程陪同游客游覽的所有費用,一般情況下是把全陪所用的費用分攤到每個旅游者頭上。
對于散客,旅行社一般都沒有安排全陪,讓游客自己到機場或者火車站,旅行社安排一個導游在機場或者火車站負責送客,散客自己乘坐交通工具到另一個大城市,然后由當地的地陪到機場或火車站負責接。
獨立成團的團隊,一般要安排全陪,全陪的所有費用需要分攤到每個游客頭上。
(四)市內接送費用
市內接送費是接送游客到機場(車站、碼頭等)的費用。
對于散客來說,旅行社一般都安排游客自己到機場(車站、碼頭等)去,就沒有這筆費用,對于團隊,一般都要安排接送,在計價時就要加上這筆費用。
(五)保險費
國內旅游每人保險費為10元。
現在很多旅行社還要求游客購買交通工具意外險,保險費每人20元。
(六)利潤
獲取利潤是旅行社的根本性質,組團社應根據旅游市場情況確定適當的利潤。很多旅行社在分項報價中加入了綜合服務費,其實這個綜合服務費就是組團社的利潤。
五、國內組團旅游產品的計價報價
國內組團計調報價流程分為三個階段:
一是向目的地接待單位詢價;
二是根據各個接待單位的報價進行內部計價;
三是加上利潤之后向游客報價。
(一)向各接待部門詢價
國內組團計調需要以傳真、電話、網絡等方式向大交通部門、異地接待社、市內汽車租賃公司、保險公司等詢價,主要是大交通和異地接待社,等待這些部門的回傳確認。
(二)國內組團社內部計價
1.成本加總計價法
成本加總法就是國內組團社把外省地接社報價、大交通費用、市內接送費用、全陪分攤費用、旅游意外保險費等費用相加,其總和就是國內組團社的接待成本,以成都-井岡山雙飛四日游行程為例來說明。
地接成本分項計價法國內組團社計調在外省地接社分項報價的基礎上,把外省接待社的各項成本分項進行計算,然后再把其他各項成本相加。仍然以上例為例:成都組團社的計價見表。
(三)組團計調對各服務網點、代理旅行社、在線平臺報價
我國外省游的具體操作是由國內各專線負責,收客主要是各服務網點、代理旅行社、在線平臺。
國內組團社專線部在內部計價的基礎上加上利潤向服務網點、同業旅行社、在線平臺報價。
一般跟團游的利潤低一些,一般是計價的5%左右,包團游的利潤高一些,一般是計價的10%左右。即:國內組團社專線部報價=內部計價+利潤。
(四)各服務網點、代理旅行社、在線平臺對游客報價
國內組團社所屬的服務網點、代理旅行社、在線平臺對游客報價一般是采用成本加成法進行的。
服務網點、代理旅行社、在線平臺的成本就是專線部提供的旅游計劃上的同行報價,利潤就是各個服務網點、代理旅行社、在線平臺自行確定。
根據不同的時間,不同的線路來確定具體的利潤。國內組團社服務網點對游客的報價=國內組團社專線部報價+服務網點利潤。
六、國內組團社旅游產品的組成部分
產品名稱
設計理念
產品特色
行程安排
報價
費用未含項目
兒童標準
特別說明
友情提示
風險須知重要提示
中國公民旅游文明行為指南
補充協議
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
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